Cómo cuidamos tus datos

Te pedimos solo lo necesario para responder tu consulta o tu postulación. No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad y puedes pedir que los borremos cuando quieras escribiendo a info@soelafquen.cl.

Cabañas Soelafquen, Camino del Medio S/N, sector Mirasol, Algarrobo, Región de Valparaíso, Chile. Contacto: info@soelafquen.cl · WhatsApp +56 9 5109 6648.

• Formulario de reserva: tu nombre, tu WhatsApp, las fechas, el número de personas y tu preferencia de vista. Los usamos solo para responderte, confirmar disponibilidad y coordinar tu reserva.
• Formulario “Trabaja con nosotros”: tu nombre, tu teléfono, en qué te gustaría ayudar y tu mensaje. Los usamos solo para evaluar tu postulación y contactarte.
• Visitas al sitio: medimos cuántas personas entran y desde dónde de forma agregada, sin cookies y sin identificarte (Vercel Web Analytics).

No pedimos datos bancarios en el sitio: no hay pagos en línea. La reserva y el pago se coordinan directamente por WhatsApp.

No vendemos ni cedemos tus datos. Para que el sitio funcione, algunos servicios los procesan por encargo nuestro:

• Supabase: base de datos donde se guardan las consultas.
• Vercel: aloja el sitio y mide las visitas sin cookies.
• Resend: envía a los dueños el correo de aviso de cada consulta.
• CallMeBot: envía a los dueños el aviso por WhatsApp de cada consulta.
• WhatsApp (Meta): cuando nos escribes, la conversación ocurre en WhatsApp.

Algunos de estos servicios guardan o procesan datos fuera de Chile (por ejemplo, en Estados Unidos o en Europa). Solo reciben lo necesario para cumplir su función.

Guardamos tus datos mientras los necesitamos para atender tu consulta, tu reserva o tu postulación, y luego los eliminamos. Si quieres que los borremos antes, escríbenos.

Puedes pedir en cualquier momento ver los datos que tenemos sobre ti, corregirlos, eliminarlos u oponerte a que los usemos, escribiendo a info@soelafquen.cl o por WhatsApp. Te respondemos a la brevedad. Estos derechos están reconocidos por la ley chilena de protección de datos personales (Ley 19.628 y Ley 21.719).

Si cambiamos algo de esta política (por ejemplo, un servicio que usamos), lo actualizaremos aquí con su fecha.